Kuidas märgata ja vältida Airbnb-pettusi – õppisime raskelt!

Viimasel kümnendil on Airbnb tunginud reiside areenile ja muutnud paljuski murranguliseks turismi, nagu me seda teadsime. Hinged ja kärarikkad hotellid? Ei, nüüd on meil kohti, mida saame (ja tahame) enda omaks nimetada!

Airbnb korter pole mitte ainult sageli odavam kui hotellituba, vaid võimaldab säästa isegi lisaraha, kasutades kööki ja kõiki muid mugavusi. (tõelise kohaliku kogemuse edasine tsementeerimine) .

Viimase viie aasta jooksul olen rentinud Airbnbsi kõikjal maailmas ja ööbinud mõnes tõeliselt vinges ja ainulaadses majutusasutuses. Kuid sellel on ka tumedam pool…

Airbnb mõju linna eluasemeturgudele sunnib pikaajalised üürnikud oma kodudest lahkuma, vastutasuks lühiajalistele turistidele, kes on üürileandjatele palju tulusamad. Lisaks eluasemepuudusele ja kõrgendatud üürihindadele on üha rohkem Airbnb-pettusi, mis on suunatud pahaaimamatutele külalistele.

Selles postituses räägin teile kõige levinumatest Airbnb-pettustest ja õpetan teile, kuidas saate järgmise puhkuse üürimise ajal oma tagumikku nende eest kaitsta.

Kas Airbnb on ohutu?

Enne kui alustame, tahan ma midagi väga selgeks teha. Enamasti on Airbnb platvorm turvaline. Ja kuradima hea! Oleme siin Broke Backpackeris veetnud Airbnbsis tuhandeid öid meie kõigi vahel – ja väga väheste probleemidega.

Siiski on ikka veel mõned tegelased, kes üritavad süsteemi mängida ja platvormi enda huvides manipuleerida, ning meil on kohustus teid teavitada. Kuigi selles postituses kirjeldatud reisipettused on suhteliselt haruldased, esineb neid siiski.

Aga ära muretse, kallis lugeja! Olge valvel, järgige meie nõuandeid ja teil on kindel hämmastav Airbnb kogemus . Alustame sellega.

1. Airbnb kinnisvara lüliti

See on tõenäoliselt kõige levinum Airbnb-pettus ja seda olen tegelikult omal nahal kogenud. Mõnel juhul on see petuskeemidest ka kõige healoomulisem ja teistel juhtudel võib see olla ainult aus viga.

See käib nii: leiad Airbnb laenutuse, see meeldib sulle, broneerid selle. Kuid kui jõuate aadressile, tervitab teid võõrustaja (või nende esindaja) , kes ütleb teile, et kinnisvara pole enam saadaval.

Nad võivad öelda, et seda kahjustas viimane külaline, nad võivad öelda, et torustik on katki või nad võivad lihtsalt nõuda topeltbroneeringut.

Meil on see teine ​​koht…

Nüüd pakuvad nad teile teistsugust kohta. Paljudel juhtudel, millest oleme kuulnud, on need lõpuks sarnased ja üsna lähedal. Kuid teistes kohtades võite sattuda räigemasse kohta täiesti erinevas linnaosas. Sisuliselt on see võlts Airbnb kirje.

Kui Airbnb majutajad on ehtsad, räägivad nad teile olukorrast enne saabumist ja annavad teile võimaluse kaaluda oma võimalusi. Kui nad ootavad teie saabumist, enne kui teile selle peale hakatakse, on see peaaegu kindlasti pettus – nad loodavad, et olete väsinud ja meeldiv.

Mida peaksite tegema?

See tõmmati mulle vahepeal peale reisimas Delhis (vaimne kodu originaal hotellivahetuspettus) . Külalistemajas oli see üks tõeliselt kena ja fotogeeniline tuba, mida nad korduvalt loetlesid, et meelitada ligi külastajaid, enne kui nad madalamatesse tubadesse saatsid.

kanalisatsioon Pariisis

Kuigi ma olin omaniku jultumusest nördinud, lasime sellel liugu lasta, kuna tuba, mida nad meile pakkusid, oli hea – niikuinii olime vaid 12 tundi. Pange tähele, et kui nõustute vahetusega, kaotate peaaegu kõik õigused hüvitamisele.

Kui majutaja pakub teile madalama kvaliteediga toa eest osalist raha tagasi, paluge neil see korraldada rakenduse kaudu ENNE selle võtmist – suulised kokkulepped ei tähenda võrgumaailmas jama.

Kui leiate, et olukord on täiesti vastuvõetamatu, võtke kohe ühendust Airbnb-ga. Neil on a pühendunud klienditoe meeskond nii lauaarvutisaidil kui ka Airbnb rakenduses selliste olukordade jaoks, kes pakuvad 24-tunnist abi.

P.S. Ma kuulsin sellest ühest juhtumist, kus võõrustaja eitas räigelt, et külalise saanud vara polnud see, mille nad broneerisid. Vaatamata sellele, et külaline näitas, et tegemist oli piltidel olevast selgelt erineva majaga, jäi saatejuht Trumpi, 'eitame palja näoga reaalsust' tõejärgse lähenemise juurde!

2. Võltspiltide pettus

Teine Airbnb-pettus, mis on sama vana kui Internet, on klassikaline võltspiltide pettus. See on siis, kui võõrustaja paneb üles võltsitud või tohterdatud kujutised, mis muudavad kinnisvara OLULISELT kenamaks, kui see tegelikkuses on.

Kahjuks on see tavaline skeem ja see võib toimida mitmel erineval viisil. Mõned neist petturitest postitavad fotosid tegelikust kinnisvarast ja redigeerivad neid kõrgele taevasse – luues sisuliselt võltsitud kirjeid –, samas kui teised kasutavad pilte täiesti erinevast kinnisvarast... millest saate aru alles siis, kui kohale jõuate, ilma muid võimalusi kasutamata.

Kui fotod ei vasta hinnale, võtke seda märgina, et pettur võib petta!

Tänapäeval on esimene levinum, eriti kogu mitmekesise ja hõlpsasti kasutatava redigeerimistarkvaraga. Kaamerateadlikud võõrustajad saavad asja veelgi paremaks muuta, kasutades kummalisi vaatenurki, fotošopitud mugavusi ja vaateid, mida kindlasti pole. Petturid võivad kasutada ka ülivanu fotosid, mis näitavad kinnisvara parimal kujul, kuid siis avastate, et tänapäeva reaalsus on tõsiselt lagunenud.

Mida peaksite tegema?

Arvustused, ülevaated, ülevaated! Otsige alati selliseid asju, nagu kodu oli täpselt selline, nagu fotod või muud positiivsed kommentaarid, mis näitavad ideaalset vastavust kirje fotode ja tegelikkuse vahel. Saate kasutada ka arvustustes olevat otsinguriba märksõnade jaoks, nagu fotod pildid või täpsed.

Täiesti võltsfotosid kasutava petturi tabamiseks proovige Google'i tagurpidi pildiotsingut, et näha, kas 'liiga hea, et olla tõsi' vara on tõesti hulk fotosid.

3. Pay Me Outside Airbnb-pettus

Airbnb broneerimisel maksate platvormil ja mitte kusagil mujal. Teie raha läheb tegelikult Airbnb-le, kes jätab selle seejärel ootele ja vabastab selle hiljem (miinus tasud) võõrustajale. See hoiab teid kaitstuna tühistamiste või muude ettetulevate probleemide eest.

Üks suhteliselt levinud skeem seisneb selles, et võõrustajad püüavad panna külalisi neile otse maksma, kas Paypali, pangaülekannete ja mõnel veidral juhul Bitcoini kaudu – hoidke oma krüptovaluutat, hoidke seda varjulistest võõrustajatest eemal.

Ärge laske oma hinnalisest valuutast lahti!
Pilt: Nic Hilditch-Short

Mõnikord püüavad võõrustajad lihtsalt Airbnb-st mööda hiilida ja vältida kopsakaid tasusid, kuid muudel juhtudel on see otsene ropp. On lugusid külalistest, kes maksavad Paypali eest 500 dollarit lihtsalt selleks, et teada saada, et kinnisvara on hõivanud õigusjärgne omanik, kellel polnud aimugi, et see on Airbnb-s loetletud! Oeh.

Kui maksate väljaspool Airbnb-d, ei saa ega aita nad teid probleemide lahendamisel aidata. Kui saabute selleks, et leida kinnisvara, mis ei vasta kirjeldusele või on määrdunud või kahekordselt broneeritud, olete üksi.

Üks levinud variatsioon sellel teemal on palju vähem pahaendeline, kuid siiski potentsiaalselt problemaatiline. Olen korduvalt palunud kohapeal oma broneeringut pikendada ja majutaja on tavaliselt nõus (eeldusel, et neil pole teisi külalisi). Kuid nad küsivad sageli sularaha selle asemel, et seda Airbnb kaudu vormistada. Miks? Jällegi: tasud. Ja võib-olla ka maksud. Nii…

Mida peaksite tegema?

Internetis Airbnb broneeringu tegemisel tasuge igal juhul platvormi kaudu. Ärge kunagi ja mitte mingil juhul saatke makseid väljaspool Airbnb-d. Samuti olge ettevaatlik petturliku hosti suhtes, kes küsib teilt tagatisraha. See lihtsalt EI OLE platvormil asi.

Teise stsenaariumi puhul on teie enda otsustada, kas maksate lisaöö eest sularahas või Airbnb kaudu. Kui peremees pakub säästude jagamist teiega a sularahasoodustus, Ma saan ahvatlusest aru. Aga kui nad seda ei tee, siis ajage nad persse.

Kui maksate sularahas, pidage meeles, et kui midagi läheb valesti, ei aita Airbnb teid, kuna teie broneering on tehniliselt lõppenud ja pikendamine on nüüd teie ja majutaja vahel eraasi.

Muidugi pead endalt ka küsima, kas soovid võimaldada potentsiaalset maksudest kõrvalehoidmist…

4. Meil ​​on parema pakkumise kelmus

Kas olete kunagi Airbnb hosti tühistanud? Põhjuseid, miks võõrustaja peaks tühistama, on palju. Ja kuigi enamikul võib olla mõjuv põhjus, on teised nii küünilised, et on meie silmis lihtsalt Airbnb-pettus.

Hotellis pole tuba…

Pettus toimib järgmiselt: nad loetlevad kinnisvara X summa eest saadaolevaks ja broneerite selle aegsasti ette. Teie teadmata panevad nad kinnisvara uuesti nimekirja samadeks kuupäevadeks ja suurema summa eest.

Kui keegi teine ​​selle broneerib, tühistab ta teie broneeringu ja jätab teid viimasel hetkel midagi muud otsima.

Ilmselgelt ei anna nad teile selle kohta õigustust - ja saime sellest teada alles pärast mõningast uurimist. Rangelt võttes ei tohiks neil olla võimalik vara Airbnb-s kaks korda loetleda, kuid seda juhtub üsna palju. Muudel juhtudel lisavad nad selle ka mõnele muule Airbnb alternatiivid .

Mida peaksite tegema?

Kahjuks pole siin palju teha. Airbnb on selles osas väga loid ja nende poliitika lubab majutajatel tühistada kolm korda aastas ilma põhjuseta ega päringuta. Võta näpust!

5. Airbnb võltsitud kahjutasud

Keegi meist Trip Talesis pole seda kunagi otseselt kogenud, kuid me teame, et mõned teist on seda kogenud.

Kui olete kunagi vaevunud broneerimise ajal Airbnb peenes kirjas lugema, olete näinud, et olete potentsiaalselt vastutav varale tekitatud kahju eest. Selle eesmärk on kaitsta võõrustajaid halbade külaliste eest ja nad arveldavad selle otse teie kaardile.

Kahjuks kasutavad seda mõnikord võõrustajad, kes nõuavad võltsitud kahjutasu ja üritavad teilt lisatasu välja nõuda.

Kas soovite selgitada, mis siin juhtus?

Mõned näited elust Airbnb kasutajatelt: üht külalist pisteti 50 dollari suuruse tasuga katkise veekeetja eest, mis oli tegelikult katki enne tema saabumist. Peremees isegi vabandas selle pärast sisseregistreerimisel! Teine esitas vaipade puhastamise eest 2000 dollari arve pärast seda, kui väitis, et külaline valas sellesse punast veini (ta väitis, et tema religioon keelas tal alkoholi joomise) .

Selle Airbnb-pettuse pöörde eest küsitakse liiga palju õigustatud kahjud. Kunagi kaotasin Svalbardis asuva Airbnb võtme ja maksin hea meelega 20-dollarise asendustasu — 'arva ära seljakotiga Norra nagunii pole kunagi odav.

Kui nad oleksid esitanud 100 dollari suuruse arve, oleksin ma vähem muljet avaldanud. Sest kuigi Airbnb paneb hostidele kahjukulude tõendamise kohustuse, ei takista see neil ühenduste kaudu võltsarveid saamast.

Mida peaksite tegema?

Kui saabumisel on miski katki või kahjustatud, märkige, pildistage ja saatke kohe peremehele.

Kui teid aga kimbutab täiesti väljamõeldud nõue, on teie ainus võimalus see lahutuskeskuse kaudu ägedalt vaidlustada. Selles etapis muutub see natuke 'ta ütles/ta ütles' mänguks.

Hea uudis on see, et Airbnb kaldub külaliste poolele võõrustajatele ja võib isegi vaidlusaluseid kahjusid ise taluda, et vältida suuremaid probleeme.

6. Lisateenuste eest tasumine, kelmus

Mõnikord võivad Airbnb-pettused olla nii lihtsad (ja naeruvääristavad). Valmis?

Oletame, et broneerite köögiga Airbnb. Arvate, et selles köögis on taldrikud ja noad, mida kasutada, eks? VALE.

Mõned kummalisemad lood, mida oleme kuulnud, et külalised saabusid sisseregistreerimisel ja neile on teatatud, et köögiriistad võivad olla renditud lisatasu eest, tasuda sularahas. Ja isegi tualettpaberirullide eest tasumine väljaregistreerimisel!

Olete ühe liiga palju kordi löönud.

See puudutab voodipesu vahetamise tasusid ja paljusid asju, millel pole Airbnb poliitikaga mingit mõtet.

Mida peaksite tegema?

Peaksite lihtsalt keelduma maksmisest ja nõudma, et võõrustaja annaks teile kõik, mida vajate. Kui kinnistul on köök, siis ei peaks te maksma millegi eest, mis seal juba on.

Ja sama kehtib kõigi mugavuste kohta, mis on juba majas olemas, näiteks tualettpaber. Need on mõeldud teile kasutamiseks! Kui ei sul juhtub olema eriti nõme perse, sel juhul peaksid kõik ostetud lisad katma.

See võib muutuda pingeliseks, kuid jääge kindlaks ja tuletage neile meelde, et Airbnb EI suhtu sellesse sõbralikult. Peaaegu kõigil juhtudel on tegemist meeleheitliku oportunismiga ja annab üsna kiiresti järele.

Pärast väljaregistreerimist mainige kindlasti olukorda oma arvustuses.

Uus riik, uus leping, uus plastitükk – booooring. Selle asemel osta eSIM!

eSIM töötab täpselt nagu rakendus: ostate selle, laadite alla ja BOOM! Olete maandumisel ühenduses. See on nii lihtne.

Kas teie telefoni eSIM-kaart on valmis? Lugege e-Simide toimimise kohta või klõpsake allpool, et näha üht parimatest e-SIM-i pakkujatest turul ja kraavi plastikust .

7. Võlts Airbnb veebisaidi pettus

See järgmine on oma ulatuse ja ambitsioonikuse poolest geniaalne. Ja kuigi see on endiselt väga murettekitav, on see äärmiselt haruldane Airbnb-pettus.

On olnud juhtumeid, kus kasutajad on broneerinud ja maksnud (kopsakas) tasud võltsitud Airbnb välimusega veebisaitide kaudu. Ja ärge laske end petta, need asjad näevad välja sarnased.

Kui nad mõistavad, et kinnisvara pole saadaval (tavaliselt siis, kui nad üles ilmuvad) , nõuavad nad vihaselt tõelise Airbnb kaudu raha tagasi.

Kahjuks ei saa me teile raha tagasi maksta, sest me ei näe tegelikult, et olete broneerinud…

Siinkohal mõistab ohver, et kuritegelik idee on neid petnud ja et nad tegid broneeringu võltsitud kloonisaidi kaudu ja maksid võltsterminali kaudu.

Airbn mis?

Jänese auk läheb veelgi sügavamale...

Anekdootlike tõendite põhjal tundub, et petturid püüavad inimesi PÄRIS saidi kaudu lõksu. Nad reklaamivad Airbnb-s kinnisvara, külaline võtab ühendust ja kuskil suhtlusahelas (vestluses või meili teel) libiseb kurjategija lingi võltsitud saidile.

Mida peaksite tegema?

Seda on äärmiselt raske kaitsta.

Internetis peaksite alati skeptiline olema. Hoidke silm peal kõigel, mis tundub veider (olgu see siis veebisaidi URL või mõni jõhker detail), ja kasutage alati VPN-i! Peate olema võrgus turvaline.

Airbnb mängib tavaliselt kõvasti ja keeldub külalisi abistamast, kuna nad ei ole tehniliselt nende andmepüügipettuste eest vastutavad. Ohvrid võivad väita, et kurjategija püüdis neid päris saidi kaudu, nii et see on lõpuks nende asi. Kui see teiega juhtus, soovitan täielikult võidelda ja kasutada juriidilist nõu.

Sellegipoolest on hea võimalus teha kõik veebimaksed krediitkaardiga, kuna need pakuvad tavaliselt parimat pettusekaitse taset ja võivad kulusid ilma kahtluseta taluda.

8. Võltsarvustuste pettus

See järgmine on tüütum kui miski muu ja EI OLE Airbnb-le omane. Tänapäeval on veebipõhiste klientide arvustused ülimalt tähtsad ja peaaegu võimatu on müüa midagi, millel on alla 4 tärni.

Kas see tähendab, et elame tarbekaupade, klienditeeninduse ja hotelliüürimise standardite kuldajastul? Standard ei ole nii suurepärane, süsteemi on lihtsalt lihtne mängida.

ma puudutaksin seda.

Üle kogu Aasia (ja paljudes teistes kohtades) on kontorid täis lõpetajaid, kes veedavad oma päevi võltsitud arvustusi Amazonis, Google'is ja peaaegu kõikjal, kus neile öeldakse.

Airbnb-pettus seisneb suures osas selles, et majutajad saavad võltsitud positiivseid arvustusi, et oma hinnanguid paisutada. Ja kuigi see võib olla kahjutu, võib see liiga hõõguvate arvustuste tõttu siiski viia teid kohutava kinnisvara broneerimiseni.

Mida peaksite tegema?

Otsige kinnisvara, millel on palju arvustusi ja veenduge, et hosti profiil oleks realistlik. Proovige analüüsida, kuidas need kõlavad ja kas need näevad autentsed välja. Mõned hostid on nii hooletud, et lihtsalt kopeerivad ja kleebivad sama arvustust ikka ja jälle.

Kui kinnisvara kohta on väga vähe arvustusi, võib see olla Airbnb jaoks tõesti uus. Sel juhul võib host isegi seda kirjelduses käsitleda ja anda teile uue kirje allahindluse (Teadmiseks: uute kinnisvaraobjektide sihtimine võib olla suurepärane viis odavate Airbnb-de leidmiseks, kuigi riskite jääda veidrusesse jamasse).

Kui jätate Airbnb arvustuse, olge aus ja siiras. Ärge laske võõrustajatelt kunagi hirmutada ega emotsionaalselt šantažeerida, et nad jätaksid neile midagi muud peale ausa ülevaate.

9. Ebaseaduslike nimekirjade kelmus

Kunagi oli Airbnb-l praktiliselt null piirangut. See võib olla igaühel peaaegu igas linnas. Tänapäeval?

Mitte eriti.

Airbnb-le ilmumine ainult selleks, et teada saada, et see on ebaseaduslik, ei ole nii.

Paljud asukohad on Airbnb-sid keelanud või kehtestanud neile ranged piirangud, näiteks lubavad ainult pikaajalist viibimist. Kuigi enamik hoste on selles osas läbipaistvad, teevad petturid kõik endast oleneva, et kohalikest seadustest mööda hiilida.

See oli pannud paljud reisijad oma broneeringu juurde jõudma, kuid neile öeldi, et nende viibimine on ebaseaduslik, mis tõi kaasa üüratuid tasusid viimase hetke hotellibroneeringute eest. Ja halvimal juhul võite isegi sattuda ummikusse, kui kõik linna hotellid on broneeritud.

…jah.

Mida peaksite tegema?

Esiteks: tutvuge kohalike seadustega!

Googeldades leiate hõlpsalt kõik, mida vajate linna/naabruskonna reeglite ja eeskirjade kohta. See muudab selle pettuse hoolsusega ohvriks langemise pisut raskemaks. Pidage siiski meeles, et teatud tasud, nagu kohalik kasutusmaks, EI OLE pettus ja see on paljudes linnades ja riikides kohustuslik.

Samuti: kui saate võõrustajalt sõnumi, kus nad sunnivad teid uksehoidjale või vastuvõtulauale ütlema, et ööbite sõbra juures või mis tahes muu visandiline vale: jookske! Valikus on palju legaalseid Airbnb-sid, pole vaja varjulises BS-is osaleda.

10. Peidetud kaamerate pettus

Kuigi see kelmus ei ole seotud Airbnb broneerimisega, on see kindlasti a väga reaalne ja väga häiriv pettus. Üha rohkem on õuduslugusid reisijatest, kes ilmuvad oma Airbnb-sse ja leiavad, et kõik on nii, nagu näib… kuni nad avasta peidetud kaamera .

Nii et põhimõtteliselt... nende vastand.

Airbnb ametlik poliitika ütleb, et kaamerad on lubatud üldkasutatavad alad kuid AINULT juhul, kui need on eelnevalt täielikult avalikustatud, et külastajad saaksid teha teadliku broneerimisotsuse.

Kuid nende poliitika ei luba salakaameraid ja kahjuks on teada, et mõned eriti haiged võõrustajad paigutavad need häirivatesse kohtadesse, nagu privaatsed toad ja vannitoad.

Mida peaksite tegema?

Kui jõuate oma Airbnb-sse, hakake otsima!

Kontrollige kõiki pistikupesasid kahtlaste pistikute suhtes, mis võivad kaamerat peita, eriti teie magamistoas ja vannitoas. Samuti saate suitsuanduritele või muudele näiliselt kahjututele esemetele ereda valguse valgustada, et näha, kas kaamerast ei tule välja mingeid märguandemärke.

Oleme aastate jooksul testinud lugematuid seljakotte, kuid üks on alati olnud parim ja jääb seiklejate jaoks parimaks ostuks: purunenud seljakotiränduri heakskiidetud

Tahad rohkem teada, miks need pakendid nii on kuradi täiuslik? Seejärel lugege meie põhjalikku ülevaadet sisemuse kohta!

Viimased mõtted Airbnb-pettuste kohta

Viimase paari aasta jooksul on puhkuse üürimise sait olnud üsna palju pealkirjades ja saanud nende episoodide tõttu üsna palju negatiivset ajakirjandust. Võite leida lugusid Airbnb-pettuste kohta üle kogu veebi .

2019. aastal teatas Airbnb tegevjuht, et nad kavatsevad kontrollida kõiki kirjeid, kuid selle kirjutamise ajal ei paista selle kohta värskendust.

Aga kus on tahe, seal on ka tee. Ja petturid saab kindlaks teha. See on lahing, millega Airbnb peab jätkama võitlust ja jätkama tõsiselt investeerimist.

Seega, nagu me ütleme, tasub alati reisida reisikindlustusega, mis pakub puhkuse üürimise katet. Faye head inimesed pakuvad seda nüüd, nii et küsige neilt hinnapakkumist. Mis puutub sinusse: hoidke silmad lahti, olge teadlik ja jätkake turvaliselt reisimist!

Samantha Shea värskendas novembris 2022